LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật được thiết kế để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử hoạt động trong lobby để vận hành tài...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânLưu trữ chi tiết giao dịch theo yêu cầu pháp lýKiểm tra bảo mật định kỳ cho hệ thống tài khoản
ch3cho Chính sách bảo mật được thiết kế để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Chính sách này bao phủ mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu trên ch3cho

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tài khoản của ch3cho sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Email đội bảo mật Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ của...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Quyền riêng tư trong cài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và trách nhiệm

Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email tài khoản và banner trên trang chủ trước khi áp dụng. Chúng tôi duy trì...

Thông báo thay đổi chính sách

Bất kỳ sửa đổi nào về cách chúng tôi thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu đều được công bố trước ba mươi ngày qua email và thông báo trong tài khoản để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Kiểm toán quyền truy cập

Hệ thống của chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản, bao gồm thời gian, lý do và phạm vi thông tin được xem, nhằm đảm bảo chỉ những người có ủy quyền mới được phép xử lý dữ liệu cá nhân.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên ch3cho được mã hóa bằng giao thức TLS trong khi truyền tải và được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES trên máy chủ, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi có sự cố bảo mật vật lý.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan thông qua bảng điều khiển Quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản.

Giới hạn chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để vận hành lobby, không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin của bạn.

Lưu trữ theo quy định

Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch và hoạt động tài khoản trong thời gian quy định bởi pháp luật địa phương, sau đó tự động xóa dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp lý.

Chính sách bảo mật hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của ch3cho

Các quy định về thu thập và sử dụng dữ liệu trong chính sách này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy định...

Điều khoản dịch vụQuy định trách nhiệm chung khi sử dụng ch3cho, bao gồm nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi mở tài khoản và chấp nhận các điều kiện về xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách bảo mật này.
Chính sách cookieGiải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt lobby, đồng thời cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết.
Quy định giao dịchChi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thông tin nào được lưu giữ, thời gian lưu trữ và quyền truy cập hồ sơ giao dịch của bạn từ trang quản lý tài khoản.
Quy định tài khoảnMô tả cách chúng tôi xác minh danh tính khi bạn đăng ký, quy trình thu thập tài liệu cá nhân nếu cần và cách dữ liệu xác minh được bảo vệ và lưu trữ riêng biệt khỏi thông tin chơi thông thường.
Quyền truy cập dữ liệuHướng dẫn cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, thời gian xử lý yêu cầu và định dạng tệp bạn sẽ nhận được, cùng quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng cách.
Thông báo vi phạm dữ liệuCam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, cùng các bước chúng tôi thực hiện để giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản.
Cập nhật chính sáchLịch sử phiên bản của chính sách bảo mật, cho phép bạn xem những thay đổi đã được thực hiện theo thời gian, lý do cập nhật và ngày áp dụng các điều khoản mới cho tài khoản của bạn trên ch3cho.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật và tiện lợi trên ch3cho

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng đăng nhập và bảng điều khiển quyền riêng tư để bạn kiểm soát dữ liệu của mình một cách...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập từ mục Cài đặt để xem dữ liệu...
Xác thực hai yếu tố Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Lịch sử hoạt động chi tiết Xem nhật ký đầy đủ về các phiên đăng nhập...
Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử...
Quyền từ chối marketing Hủy đăng ký email quảng cáo hoặc thông báo khuyến...
Hỗ trợ xóa dữ liệu nhanh Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng...

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật của ch3cho

Chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để vận hành lobby. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ tổ chức marketing hoặc quảng cáo nào.

Truy cập mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, chọn Xuất dữ liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và liên kết tải xuống sẽ được gửi qua email đã đăng ký.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong mười bốn ngày và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi giữ lại hồ sơ nạp rút và lịch sử cược trong năm năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ khiếu nại. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được công bố qua email tài khoản và banner trên trang chủ trước ba mươi ngày khi áp dụng. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản chính sách trong mục Cập nhật để theo dõi các điều chỉnh theo thời gian.

Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu dưới dạng mã hóa AES trên máy chủ và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho các thao tác nhạy cảm. Hệ thống kiểm toán nội bộ ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường.